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La garantía de compra segura en
America Books
¡Sabemos que usted desea hacer pedidos seguros, y usted lo merece! Por lo tanto garantizamos que cualquier transacción que haga en America Books es 100% segura. Jamás tendrá que preocuparse acerca de su tarjeta de crédito en nuestro sitio.
America Books Inc. usa la tecnología de
Servidor Seguro (Secure Socket Layer=SSL) para transacciones seguras a través de la Internet. Esta tecnología codifica toda la información personal, incluyendo el número de su tarjeta de crédito, nombre y dirección de forma estrictamente confidencial. También garantizamos su seguridad y su privacidad cuando realiza las transacciones telefónicamente.
Las Garantías para el Comprador de America Books le protegen de cargos no autorizados en
su Tarjeta de Crédito. Si la compañía de su Tarjeta de Crédito le hace responsable de cargos sin
su autorización como resultado de su compra en nuestra página, nuestra
compañía le cubrirá hasta $50.00. Por ley Federal, la compañía de su Tarjeta de Crédito
le protegerá por cargos sin su autorización por más de $50.00. En caso de que
su Tarjeta de Crédito sea usada sin su autorización, notifíquelo inmediatamente a la compañía de crédito de acuerdo con sus normas y procedimientos.
Cuando haga un pedido en America Books, su Tarjeta de Crédito e información personal permanecerán protegidas. A la misma vez, ésta información permanece codificada durante
su navegación por el Internet, como también en la memoria de la base de
datos de America Books. Para la seguridad de cualquier transacción comercial,
America Books utiliza una tecnología especial para proteger el envío de
datos (SSL).
La garantía de America Books (Aplica tanto a
las órdenes puestas por Internet como por Teléfono):
A todos nuestros clientes esta compañía:
- Le garantiza la reposición de cualquier material con defectos de
fabricación o dañados por el transporte sin costo adicional alguno de su
parte por un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.
- Le garantiza la atención de un profesor por email sin
costo adicional alguno de su parte por un plazo de un año a partir de la
fecha de compra. Y no hay límites en el número de consultas que necesite
realizar.
- Le garantiza la atención de un instructor de computación por email para ayudarle
en cualquier dificultad que pueda tener en la instalación o uso del
Software suministrado por America Books sin costo adicional alguno de su
parte por un plazo de un año a partir de la fecha de compra. Y no hay
límites en el número de consultas que necesite realizar.
- Le garantiza a usted que en caso de pérdida o extravió de algún o todo
el material, la persona que lo encuentre, robe o copie no pueda
estudiarlo legalmente y mucho menos pueda abrir los CD-ROMs que
constituyen la parte central de los Cursos y usted pueda adquirir estos
materiales nuevamente sin tener que pagar por el curso completo otra
vez.
- Le garantiza usar la tecnología de
Servidor Seguro (Secure Socket
Layer=SSL) para cualquier transacción que realice con America Books a
través de la Internet.
- Le garantiza que con cualquier orden usted recibe
Completamente Gratis el DVD Maestro del Curso de Inglés si ordena un
material del Curso de Inglés o 1 Audio CD gratis si ordena un material
del Curso de Ciudadanía.
- Le garantiza que las voces de los instructores, tanto la voz hispana (Lisset,
voz femenina) como la estándar de inglés americano (Mike, voz masculina
sintética de AT&T Labs) expuestas online, son exactamente las mismas
voces que se usan a lo largo de todos los cursos.
- Le garantiza que las páginas de muestra de los Cursos expuestas en el
tópico Lecciones Gratis! de la página principal del Curso
www.ingleshispano.com son copias idénticas de las páginas de los libros
impresos y de los libros electrónicos, incluyendo también el Diccionario
Práctico de Inglés Hispano.
- Le garantiza que las pantallas (pictures o figuras), así como la voz,
que muestran a AccentReducer para explicar qué es y en qué consiste este
programa en la página
Corrector de Pronunciacion y Reductor de
Acento son
copias idénticas (copy & paste) del programa AccentReducer ™ suministrado en los
CD-ROMs.
- Le garantiza que las muestras del curso de ciudadanía expuestas en el
tópico: CDs para el Examen de la Ciudadanía Americana! en
www.ingleshispano.com son tomadas exactamente del curso de ciudadanía,
inclusive las voces de los instructores.
- Le garantiza que las muestras de frases y poemas expuestas en el
tópico: CDs con Frases y Poemas de Amor! en
www.ingleshispano.com
son tomadas exactamente del CD-ROM con frases y poemas.
- Le garantiza que las lecciones gratis de las páginas siguientes son
muestras reales tomadas de los cursos y que la información en ellas
expuesta es pública.
http://www.ingleshispano.com
http://www.ingleshispano.com/accentreducer.html
http://www.ingleshispano.com/inglesamor.html
http://www.ingleshispano.com/ciudadania.html
http://www.ingleshispano.com/curso.html
http://www.ingleshispano.com/indicecurso.html
http://www.ingleshispano.com/lecc01.html
http://www.ingleshispano.com/tobeauxil.html
http://www.ingleshispano.com/saludos.html
http://www.ingleshispano.com/vocabulario.html
- Le garantiza que estamos tan confiados en la calidad de nuestros
productos que podemos ofrecerlos a prueba por un mes y después ser
devueltos sin tener que dar cuenta de razones (Free Trial). Sí se debe tener en
cuenta que los materiales regresados TIENEN que tener la condición de
nuevos, principalmente los libros que no pueden tener marca alguna, es
decir, TIENEN que estar como acabados de sacar de la imprenta y que no
debe faltar ningún material de los que le fueron enviados.
Antes
de hacer cualquier retorno tiene que pedirse un número de autorización
de devolución pues los paquetes desconocidos o que no se sabe de donde
provienen no se reciben y simplemente se dejan en el correo para que los
retornen. También debe tener en cuenta que
los cargos de manejo y envió no son reembolsables.
Nota Importante: La garantía de
devolución anterior sólo aplica para las órdenes enviadas por Correo
Regular o Priority Mail. Esta garantía NO APLICA
para las órdenes puestas vía Express Mail (Overnight; sólo se
hace este tipo de envío cuando el cliente expone un propósito
específico, generalmente exámenes o tests a corto plazo) o para personas
que confirmen al ordenar que se someterán a exámenes o tests antes de
cumplirse el mes de garantía (Free Trial) que America Books
ofrece. Es decir, que este tipo de órdenes NO TIENEN DEVOLUCIÓN.
Lo sentimos, pero esto se ha hecho con el objetivo de evitar que
personas inescrupulosas ordenen cursos con extrema urgencia, se preparen
para exámenes o tests y después los devuelvan amparándose en que aún no
se les ha cumplido el mes de gracia que America Books les da para su
satisfacción.
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